子どものための体験イベント予約サイト

よくあるお問い合わせ

兄弟で参加したいですが、同伴の大人は1人でも参加可能ですか?
行き帰りが一緒であれば複数のお子様に同伴の大人が最低1人いらしゃれば大丈夫です。
その場合、同伴の保護者名は同一のお名前をご記入ください。
組数のカウントは体験の主役であるお子様がベースになりますのでご了承ください。
申し込みをしましたが、登録したアドレスにメールが届きません
申し込みのアドレスが携帯用のアドレスの場合、セキュリティの設定でメールがブロックされている可能性があります。
その場合は問合せフォームより確認依頼のお問い合わせを頂ければ、確認の上、対応させて頂きます。
野外の体験で雨の場合はどうなりますか?
悪天候のため主催者側が参加できないと判断した場合は前日の夕方までにお電話もしくはメールでご連絡差し上げます。
その場合、できる限り振替日をご提示できるように努力しますが、振替ができない場合は全額返金いたします。
当日になって遅刻や欠席の可能性が出てきた場合どうすればよいですか?
ご決済後、当日のご案内のメールの中に当日の緊急連絡先を記載します。
何かありましたら、お気兼ねなくそちらの番号にご連絡ください。
行きたかった体験が満席でした。どうすればいいですか?
満席の場合、キャンセルにて空き席が出るか、次回の体験がご用意できたタイミングで優先的にお知らせするように致します。
お席が用意でき次第、ご連絡を差し上げるようにいたします。
支払方法は?
銀行振込のみです。
今後、利便性向上のために支払い手段を増やしていくことも検討していきますのでご了承ください。

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